Comment choisir un hébergeur pour son site web ?

Lors de la création d’un site web, une fois développé et votre site optimisé, il est nécessaire de souscrire à un service d’hébergement web pour le rendre accessible en ligne.
Trouver le bon prestataire n’est pas chose facile, compte tenu de la multitude d’offres sur le marché.

Pour vous aider à faire votre choix et à y voir plus clair, voici les principaux critères à prendre en compte.

Quel type d’hébergement choisir ?

Votre site web est prêt à être mis en ligne. Vous avez trouvé le nom de domaine idéal, il ne reste plus qu’à l’héberger. Mais avant de nous pencher sur le choix de l’hébergeur en lui même, intéressons nous d’abord aux différentes formules d’hébergement.

En vous connectant sur le site d’un hebergeur, on vous propose de choisir parmi de nombreuses formules différentes. Cela peut vite devenir la panique, tant les termes utilités sont techniques : hébergement mutualisé, serveur dédié, VPS, cloud, etc.

Retenez simplement qu’il existe 3 types d’hébergement web :

• L’hébergement mutualisé : Votre site partagera le même serveur que d’autres sites Internet;
• L’hébergement dédié : vous disposez d’un serveur pour vous tout seul;
• Le cloud : vous disposez de plusieurs serveurs dédiés dont vous pouvez augmenter ou réduire leur nombre selon vos besoins.

Bien sûr, le coût de l’hébergement et les performances de votre site web varieront en fonction du mode d’hébergement choisi.

Le premier, l’hébergement mutualisé, est la solution la moins coûteuse, mais aussi la moins performante : elle ne sera pas forcément adaptée à un site voué à un fort trafic mais conviendra tout à fait pour un site vitrine ou un blog, par exemple.

L’hébergement dédié, plus cher, vous permet de profiter de votre serveur seul. Vous obtiendrez donc de meilleures performances, en termes de vitesse d’affichage surtout.

Le cloud, enfin, est idéal pour les sites ayant un trafic très important et très variable, puisque c’est la solution la plus flexible, mais aussi souvent la plus coûteuse.

Notez que si vous optez pour une formule mais que vous vous rendez compte qu’elle n’est pas adaptée ou que la fréquentation de votre site explose, pas de panique, vous pourrez toujours changer en cours de route si besoin.
Ceci étant, il est généralement très facile de passer à une formule plus performante mais ce sera plus compliqué de revenir en arrière. Il vaut donc mieux commencer avec une formule de base moins performante et ensuite opter pour une supérieure si le niveau d’activité le justifie, plutôt que l’inverse.

Quels sont les critères pour choisir un hébergeur

Maintenant que vous en savez plus sur la formule d’hébergement à choisir, vous constaterez qu’il existe une multitude de prestataires. Les critères ci-dessous vous permettront de faire votre choix plus sereinement.

1. La fiabilité

La fiabilité de l’hébergeur se mesure par la disponibilité du serveur, exprimée en pourcentage de la durée totale de location.

Par exemple, si vous louez un serveur sur un mois de 30 jours, le nombre total d’heures de location est 30j x 24h = 720h. Donc si l’hébergeur prévoit d’effectuer 1h de maintenance sur le serveur, la disponibilité du serveur sera de (720h – 1h de maintenance) / 720h = 99.86%.

L’hébergeur va vous garantir un pourcentage de disponibilité dans le contrat de location, celui-ci s’exprime en nombre de 9 :

• 99% (ou deux 9, mauvais),
• 99.9% (ou trois 9, ok),
• 99,99% (ou quatre 9, bon).

Vérifiez que l’on vous propose au moins trois 9 (99.9%) et que ceux-ci soient garantis dans le contrat.

2. Le support technique

Le support fourni par votre hébergeur est primoridal. En cas de problème sur le serveur, la réactivité et l’efficacité de votre hébergeur peut faire toute la différence.
Vérifiez également les horaires d’ouverture de la hotline et son coût.

3.  Les ressources techniques

Les technologies supportées sont souvent identiques d’un hébergeur à l’autre.
Vérifiez tout de même qu’il vous propose au minimum :

• 50 Go d’espace disque
• 10 Go de stockage base de données MySQL
• plusieurs adresses emails incluses
• un accès FTP sécurisé pour pouvoir importer des fichiers
• un support PHP et WordPress

4. Les possibilités d’intégration

Si vous utilisez un CMS (système de gestion de contenu) tel que WordPress pour créer votre site, il faut alors s’assurer que l’hébergement soit parfaitement adapté à la solution choisie.
La plupart des hébergeurs permettent ainsi de simplifier l’installation des sites utilisant les CMS les plus populaires (WordPress, Prestashop, Joomla…).

5. L’emplacement des data centers

L’emplacement des data centers (centres hébergeant les serveurs) est important pour 2 raisons :

• la protection des données personnelles
• la vitesse de chargement

A l’heure où les lois européennes de protection des données personnelles deviennent de plus en plus strictes, il est vraiment recommandé que les serveurs de votre hébergeur se situent en Europe.

Au sujet la vitesse de chargement, il faut savoir que les données se déplacent à une vitesse fixe dépendant du mode de transport (vitesse de la lumière pour la fibre par exemple), donc plus vos serveurs sont éloignés du poste de l’internaute , plus la connexion est lente. Assurez-vous simplement que les serveurs soient situés en France ou dans un pays voisin.

6. La sécurité

La responsabilité d’un hébergeur web en matière de cyber sécurité est importante. Renseignez-vous sur sa fiabilité et sa capacité à protéger vos données en cas de piratage, de panne, d’intempéries, etc.

7. La sauvegarde

Cela va de paire avec le point précédent sur la sécurité. La plupart des hébergeurs permettent d’effectuer régulièrement une sauvegarde de votre site afin de pouvoir revenir à une version antérieure en cas de problème.
Ceci dit, il est plus que recommandé de faire un backup manuel régulier de votre site. Demandez à votre webmaster freelance de vous aider ou de le faire à votre place, si cela vous semble trop compliqué.

Quels sont les hébergeurs recommandés ?

Pour les hébergements mutualisés et en serveurs dédiés je recommande :

• Kinsta
• OVH
• Ionos (anciennement 1&1)
• o2switch

La premier, Kinsta est un hébergeur spécialisé WordPress. Plutôt haut de gamme, il offre un service premium avec une interface d’utilisation moderne et intuitive.
OVH et Ionos font partis des plus gros du marché,et proposent des offres de qualité à des prix généralement très attractifs, avec tout de même parfois quelques dysfonctionnements (latences, bugs et centrales d’appels S.A.V souvent surchargées, notamment chez OVH).
Le dernier, o2switch à l’avantage d’être français. Les prix proposés sont un peu plus chers que les 3 premiers, mais la qualité de service et ses performances peuvent le justifier.

Si malgré ces éléments, le doute persiste sur le choix de l’hébergeur ou bien sur une de ses formules, n’hésitez pas à me contacter !